พิมพ์ตัวหนังสือใน Microsoft Word ไม่ได้

พิมพ์อะไรไม่ได้เลยค่ะ ตอนแรกเข้าใจว่า Sign in ก่อน แต่พอ Sign in แล้วก็ยังไม่ได้อยู่ดีค่ะ 
ใน Excel ก็ไม่ได้เหมือนกันค่ะ มันบอกว่าต้องใส่ Product key อะไรสักอย่างอ่ะค่ะ 
ไม่มีความรู้ด้านนี้เลยรบกวนด้วยนะคะ