ไม่ได้สมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS

สวัสดีค่ะ พอดีมีเบอร์สำรองของ AISไว้ แต่ปรากฏว่าวันนี้จะจ่ายบิลค่าโทรศัพท์ แต่กลับพบว่าค่าโทรศัพท์ขึ้นมาเกือบ 300 บาท พอไปเช็คพบว่ามีการสมัคร PlAY PREMIUM PLUS ของ AIS ทั้งที่ไม่เคยได้กดสมัครเลย  (ถึงว่าเดือนที่แล้วค่าบริการเกินมา 20 กว่าบาท แต่ไม่ได้เช็คบิล) ไม่ทราบว่าทาง AIS จะแก้ไขปัญหานี้อย่างไรคะ?