สอบถามหน่อยค่ะ มือถือเป็นงี้ควรจะแก้ยังไงคะ

คือ เราปิดทรศ.ไปตอนเช้า ละก้เปิดอีกทีตอนเย็นเพราะแบตมันไหล แล้วพอเปิดตอนเย็นมันก็ล็อคแบบงงๆ ไม่รู้ว่าเป็นอะไร รีเครื่องก็แล้ว เปิดปิดใหม่หลายรอบ ใส่รหัสที่เราล็อคทรศ.ก็แล้ว หาข้อมูลดูทั้งยูทูปทั้งกูเก