คือเราซื้อเกมThe sim4 season ผ่าน EA จ่ายเงินแล้วยังไม่ได้รับตัวเกม เราเลยติดต่อฝ่ายซับพอร์ต แล้วพวกเขาบอกว่าการจ่ายเงินมีข้อผิดพลาด เราจึงไปติดต่อทางธนาคาร ทางธนาคารบอกว่าทางฝั่ง EA ได้รับเงินจำนวนนี้แล้ว เราเลยอยากถามว่า เราจะได้รับตัวเกมจากEA หรือได้รับเงินคืน แล้วจะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่
ซื้อเกม The sims4 ภาค season จ่ายเงินแล้ว แต่ขึ้น failed ทำยังไงคะ