เอา ipad ไปซ่อมทางร้านบอกว่าอาจจะแสกนนิ้วเหมือนเดิมไม่ได้

Ipad  เราดับไปเองค่ะแล้วเปิดไม่ติดเลย กดยังไงก็ไม่ติดเลยเอาไปที่ร้านซ่อมมือถือ ทางร้านบอกว่าซ่อมได้แต่ปุ่มแสดนนิ้วอาจจะใช้ไม่ได้เหมือนเดิม เราเลยไม่กล้าส่งซ่อม อยากถามว่าเปิดไม่ติดมันเกี่ยวกับปุ่มแสกนนิ้วด้วยเหรอคะ ทำไมมีโอกาสใช้งานไม่ได้