เข้า ดาวน์โหลดและติดตั้ง MS office ไม่ได้

อยู่ๆ คอมก็ขึ้นฟ้องตามรูปค่ะ
เมื่อวานยังใช้งานได้ดีๆอยู่เลย
พอมาวันนี้ เข้าเมล์ excel word ไม่ได้เลยค่ะ
ลบโปรแกรม จะลงใหม่ เพราะมีแผ่น มีคีย์
แต่ก็ลงโปรแกรมใหม่กับแผ่นไม่ได้
ทำยังไงได้บ้างคะ ตอนนี้ลบโปรแกรมแล้ว

ป.ล. ขออภัยค่ะ แนบรูปไม่ได้ เพิ่งยืนยันตัวตนไป

มันฟ้องขึ้นข้อความ

" The exception unknown software exception (0xc06d007e) occurred in the application at location 0x000000000760A4622 "

ใส่แผ่น หริอจะกดติดตั้งใหม่ ก็ขึ้นฟ้องแบบนี้ตลอดเลยค่ะ  😭😭😭