ถ้าเราเลือกขนส่ง ems แล้วของขึ้นว่านำจ่ายแล้วทั้งๆที่ยังไม่ได้รับของเลยต้องทำยังไงหรอคะ

สวัสดีค่ะเรามีเรื่องจะสอบถามค่ะ ถ้าเราเลือกขนส่ง ems แล้วของขึ้นว่านำจ่ายแล้วทั้งๆที่ยังไม่ได้รับของเลยต้องทำยังไงหรอคะ ก่อนหน้านี้เราแจ้งเลขที่บ้านผิดเลยโทรไปที่ไปรษณีย์จ.เราแล้วค่ะเค้าบอกจะตามให้ก่อนหน้านั้นของยังไม่นำจ่ายค่ะ จนเมื่อประมาณบ่ายสามกว่าๆขึ้นว่านำจ่ายแล้วทั้งๆที่ยังไม่ได้รับของ ต้องทำยังไงหรอคะหรือว่าต้องรอต่อไป หรือแจ้งทางไหนได้บ้างคะ