Joox ฟังเพลงไม่ได้

Joox ฟังเพลงไม่ได้ครับ เป็นแค่บางเพลงแต่ก็เกือบครึ่งของลิสต์เพลงเรา เวลาที่เล่นเพลงนั้นจะขึ้นว่า "ไม่สามารถเล่นได้ รหัสข้อผิดพลาด::14020005"
 มันคืออะไร แก้ยังไงครับ