จะเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ k plus

สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าเรากดล้างเครื่องโทรศัพท์ไปแล้วจะเข้าระบบแอพเคพลัสแต่ว่ามันเข้าไม่ได้ เห็นบางคนบอกว่าต้องใช้เน็ตจากซิมที่สมัคร แต่ซิมเราที่ใช้สมัครมันชำรุดอ่ะค่ะ มีวิธีเปลี่ยนเบอร์ใหม่ในเคพลัสมั้ยคะ ที่นอกเหนือจากการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ซิมเดิม ขอบคุณล่วงค่ะ