เติมเงินแล้วแต่ไม่หักค่าเน็ต

ปกติใช้ซิมเน็ต เวลาเติมเงินระบบจะหักเน็ตทันที 150บาท แต่ครั้งนี้เติมแล้วไม่ยอมหัก จนขึ้นจนว่าใช้เงินไปแล้ว10บาท แบบนี้ต้องกดหรือสมัครอะไรยังไงคะ เงินครบทุกบาท ค่ะลองปืดไวไฟแล้วเปิดเน็ตก็ไม่มาจ้อความเข้าค่ะ