ซิมส์ทรูรายเดือน ถูกปิดการใช้งานไปแล้วสามารถขอเปิดสัญญาญได้ไหม ?

สวัสดีครับ ผมติดปัญหาเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนใน Gmail เพราะเนื่องจากผูกไว้กับเบอร์ทรูรายเดือนที่เรสผมทำหาย ตอนนี้เจอซิมส์แล้วแต่พอลองนำซิมส์ใส่เข้าไป ก็ชึ้นสัญญาญ จึงกดยืนยัน OTP ในเมลแต่ไม่มี sms ส่งเข้ามาที่เบอร์ที่ผูกไว้ เลยคิดว่าอาจจะต้องเปิดสัญญานก่อนถึงจะทำรายการได้ หรือใครพอมีวิธีบ้างไหมครับ เพราะตอนนี้เข้าเมลไม่ได้ ติดยืนยันเบอร์โทรศัพท์แต่เบอร์ไม่ได้ใช้นานแล้ว เคยสอบถามกับทาง google เขาแจ้งว่าให้ลองติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย