จ่ายค่าเน็ตรายเดือนเเบบเบอร์มือถือในเซเว่นได้ไหม

อยากถามว่าเน็ตรายเดือนที่เติมเเบบมือถือสามารถจ่ายในเซเว่นได้ไหมคะ ไม่มีเเอปธนาคารคะ ถ้าจ่ายได้ต้องบอกพนักงานว่าอะไรบ้าง .....พึ่งใช้เน็ตรายเดือนครั้งเเรกคะ ตอนเเรกใช้เน็ตเเบบไม่จํากัด2Mbps 120บาท/เดือน ปกติคือเติมเงินในเซเว่นได้คะ เเต่เดือนที่เเล้วมีพนักงานที่มาถามว่าอยากเพิ่มสปีดเน็ตไหม 4Mbps 210/เดือน เราก็ตกลง พอเราจะเติมเงินเข้าเบอร์เเบบที่เคยสมัครก็ทําไม่ได้คะ บอกเบอร์พี่พนักงานไปเเล้ว พนักงานบอกว่าไม่สามารถทํารายการได้ เราบอกเบอร์ถูกนะคะ เราใช้เน็ตของดีเเทค