App Google home ใน iphone ไม่ขึ้นไมค์ สั่งงานด้วยเสียงไม่ได้

คือว่าเราได้ทดลองใช้แอพนี้ฟรี2 แต่พอลองใช้แล้วไม่ค่อยโอเค แต่เราลืมยกเลิกการทดลองใช้ จนครบ2วันแอพก็หักเงินเรา199บาท สำหรับหลายอาจไม่แพง แต่สำหรับเราในวัยเรียน199มันก็แพงอยู่นะคะ ทำยังไงถึงจะได้เงินคืน

สวัสดีค่ะ คือเราโหลดบางแอพในapp storeไม่ได้ มันขึ้นให้ใส่รหัสชำระเงินตลอด พอใส่แล้วก็ยังโหลดไม่ได้ แก้ยังไงได้บ้างคะ