ยกเลิกแพ็คเกจdisney+ที่ใช้AIS pointแลกไม่ได้ทำยังไงดีคะ?

คือเมื่อช่วงเดือนมกราเรากดใช้พ้อยท์แลกdisney+3เดือนฟรีในแอพmy aisมาอ่ะค่ะแล้วพอมันใกล้จะหมดเราก็จะไปกดยกเลิกแต่มันกดไม่ได้อ่ะค่ะ แถมรายละเอียดยังมีบอกว่าพอหมด3เดือนแล้วเดือนต่อไปจะต้องเสีย99บ.ด้วยมีวิธียกเลิกก่อนหมดมั้ยคะ