เข้าไลน์​ไม่ได้

พอดีเราจะล็อกอิน icloudใน iphone4 ค่ะ แต่พอกรอก Apple id กับ password เสร็จมันจะขึ้นให้กรอกรหัส รหัสจะส่งมาในโทรศัพท์อีกเครื่องแล้วให้กรอกใน iphone4 แต่ว่าพอรหัสส่งมาแล้วมันกรอกในiphone4ไม่ได้ค่ะ เป็น

0961438948 สองวันก่อนมีข้อความเข้ามาให้ยืนยันตัวตน แต่ไม่ได้ทำ ซิมก็เลยเปนแบบนี้ทำไงดีคับ ต้องไปติดต่อ 0 ไหมคับ

** ยืมIDเพื่อนมานะคะ สวัสดีค่ะ คือ เข้าไลน์ไม่ได้มาสองสามวันแล้วค่ะ พยายามเข้าก็เข้าไม่ได้ ในตอนแรกนะคะ เราเองก็ไม่ได้ออกระบบเองนะ แต่พอกดเข้าแอพไปจู่ๆก็ขึ้นหน้าให้เราล็อกอิน (ซึ่งเราไม่ได้ลงทะเบียน