ค่าบริการส่วนเกินจากแพ็กเกจ คืออะไร??? มันมีบิลส่งมาที่บ้านยอด แต่ใน True iServiceไม่มียอด

กระทู้คำถาม

truemove true online truemove H True iService Counter Service

พอดีส่งสัยว่า ค่าบริการส่วนเกินจากแพ็กเกจ คืออะไร???? (เราใช้เเพ็กเกจรายเดือน) มันมีบิลส่งมาที่บ้านยอด1,500บาท เราเลยแสกนจ่ายในมือถือไป จากนั้นเราเข้าไปเช็คใน True iService เเล้ว ไม่มียอดส่วนนี้ เเล้วประวัติการชำระของเราที่เราชำระไปก็ไม่ขึ้น ต้องทำยังไงดีคะ เราโทรเช็คกับทรูเเล้ว ทางทรูก็บอกว่ายอดเเพ็คเกจส่วนเกินเราไม่มี