Ais เปลี่ยนแพ็คเกตไม่บอก เดือนร้อนมากครับ

คือais เปลี่ยนแพ็คเกตไม่บอกอ่ะครับ นี้ใช้รายเดือนละ400 แต่จู่ๆแพ็คเกตหาย แล้วมันเล่นเน็ตจริงซึ่งรอบบิลเพิ่มขึ้นเป็น1600 น่าจะแจ้งลูกค้าให้ชัดเจนกว่านี้นะครับ แบบนี้ไม่โอเคเลย อยากรู้ว่าต้องทำยังไงอ่ะครับ