ทรูช็อปใน7-11 สามารถยกเลิกซิมรายเดือนได้ไหม

ทำอย่างไรดีค่ะในรอบบิลของเดือน ม.คที่ผ่านมามีบิลแจ้งเตือนการคิดค่าบริการส่วนเกิน ซึ้งเราไม่ได้มีการสมัครใช้งานใดๆเลยและได้ทำการลองกดไปยัง*137 เพื่อเช็คว่ามีการสมัครข้อความอะไรหรือไม่ก็ไม่มีการสมัครใช้

มีวันหนึ่งมีเบอร์แปลกโทรเข้ามาสอบถามพูดคุยให้เปลี่ยนเน็ตทรูให้บอกว่าจะดีกว่าเดิมถามที่อยู่เบอร์บัตรประชาชนเราสงสัยเลยยังไม่ได้บอกไป พนักงานเห็นเราไม่บอกเลยใช้เบอร์ของบริษัททรูโทรมาเราจึงได้บอกข้อมูลไป