เงินจากบัญชีกสิกรหาย โดนหักจากEDC ทำยังไงถึงจะได้คืนคะ

เมื่อวันที่ 2 มีนาคม เงินจากบัญชีกสิกรเราหาย  โดนหักเงินไป โดยไม่รู้สาเหตุอะไรเลยว่าหักค่าอะไร ตอนนั้นเราทำงานอยู่ ไม่ได้ซื้อของด้วย ไม่มีเมลล์แจ้งอีก