สั่งซื้อของ 7all-online ไปแต่เราสั่งผิดค่ะ อยากสั่งเดลิเวอรี่ขอเงินคืนยังไงคะ 7-11

ทำไมเซเว่นต้องยกเลิกออเดอร์ด้วย ทั้งๆที่มีสินค้านั้นอยู่ ผมก็อุส่ารอ อยู่ดีๆเด้งแจ้งเตือน อยู่ในสถานะยกเลิก ทั้งๆที่ผม ยังไม่ได้ทำอะไรเลย เซเว่นติดต่อมาหลังไมค์ด่วนเลยนะ จะแจ้ง เลขออเดอร์ เสียเวลาครับ

พอดีว่าตอนเช้าสั่งออเดอร์ แล้วโอนไปก่อน ทีนี้ไม่รู้ว่าคนขับมาส่งแล้วเพราะไม่โทร และตอนนั้นหิวมากกก เลยแจ้งร้องเรียน แต่พอไปดูตอนเย็น เห็นอาหารที่เราสั่งไว้ค่ะ เลยรู้สึกผิด อยากยกเลิกยังไงคะ🥺🥺🥺

เราสั่งเดลิเวอรี่ไปตั้งแต่ 18.06น. ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ของไม่เท่าไหร่ จะเช็คสถานะมันก็ขึ้นว่าระบบขัดข้องอีก ทำอะไรไม่ได้เลย จะยกเลิกก็ไม่ได้ ทำไงคะ?

เราสั่งแมคโครผ่านแอพเมื่อวันที่ 21 มี.ค. 69 ชำระแบบโอนเงิน นัดรับของวันที่ 25 มี.ค. 69 พอถึงวันนัด สถานะยังขึ้นแค่จัดเตรียม โทรไปหา Call center ก็ช่วยไรไม่ได้ ได้แต่ประสานงานและให้รอ บอกลูกค้าให้รอถึง

คือสั่งเดลิเวอรี่เซเว่นไปเพราะว่ามันอยู่ไม่ได้ไกลมากแล้วก็คือต้องการซื้อของสดที่นั่นก็เลยต้องสั่งเดลิเวอรี่และพนักงานก็โทรมาบอกว่าให้เดินไปเอาเองทั้งทั้งที่เราสั่งเดลิเวอรี่ คือเราต้องเดินไปหรอ คือแอบ