ทำไม ais เปลี่ยนโปรโดยพลการ

โทรคุยกับเจ้าหน้าที่ ผ่าน 1175 ได้โปร 299 บาท/12รอบบิล และครอบคลุมค่าบริการให้อีก50บาท 12รอบบิล แต่พอวันนี้เข้าไปใน app my Ais เปลี่ยนโปรให้เฉย เป็นโปร 399 แบบนี้คืออะไร ถ้าไม่เอาโปรเดิมกลับมาให้ยังไงจะย้ายค่ายแน่นอน แย่มากกก มามัดมือชก