ผมใช้ True Wallet ซื้อเกมใน Steam แต่ผมขอ Refund แบบ Steam Wallet รอนานไหมครับ

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

ซื้อเกมใน steam จ่ายเงินผ่าน true money แล้วทีนี้ refund ทาง steam อนุมัติครบ 14 วันแล้ว ทำไมเงินยังไม่กลับเข้ามาที่ true money

ส่งเอกสารทางเมลล์ไปหมดแล้ว

ผม refund เกมไปเมื่อวันที่ 4 พฤจิกายนตอนประมาณ 4 ทุ่ม แล้วตอนเวลา 5 ทุ่มทาง steam ได้ส่งข้อความว่าทาง steam "ได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว คุณจะเห็นเครดติหรือการเรียกเก็บเงินดั้งเดิมลบจ

ไม่สามารถเข้าระบบ Steam Moblie App ได้ กรอก Username และ Password แล้ว มันแจ้งให้ใส่รหัส Steam Guard แต่ไม่มีรหัสอะไรส่งมา ต้องทำยังไงครับ