ฝาดเงินแล้วเงินไม่เข้าของธนาคารกรุงเทพ

อยากสอบถามครับ ผมไปฝากเงินที่ตู้ฝากเป็นจำนวนเงิน 8000 แล้วเงินไม่เข้าไม่ได้สลิป แต่ตู้คืนบัตรออกมา  ฝากของธนาคารกรุงเทพ ผมเลยโทรไปถามเจ้าหน้าที่เขาบอกให้รอ   รอแล้วเราจะได้เงินคืนจริงๆมั๊ยครับ  เงินไม่ใช่น้อยๆ