ยืนยันตัวตน trueid

อยู่ดีๆคะแนนทรูพ้อยก็หายค่ะแระมาณ700กว่าเลยมันเกิดจากอะไรคะยังไม่ได้ใช้ด้วย

ยืนยันตัวตนในแอปเรียบร้อยแล้วแต่ไม่ได้ไปยืนยันที่เซเว่นแล้วแอปเข้าไม่ได้เกี่ยวกันมั้ย และพอกรอกรหัสผ่านเบอร์ ก็เข้าไม่ได้ขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ เพราะอะไร งง

ต้องการใช้ทรูพ้อยแต่ว่าแอปให้ยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิ์โดยการโทรไป 1242 แต่ว่ามันก็ยังใช้ไม่ได้ ทำไงดีคะTT

ตามหัวข้อเลยค่ะ​ ส่วนตัวมีทรูมันนี่แล้วแต่ว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน​ พอดีอยากจะโอนเงินไปต่างประเทศค่ะ

สมัครใช้ True Wifi Calling/VoWiFi ใช่ไม่ได้ ไปยืนยันตัวคนที่ศูนย์บริการมาแล้ว 4 วัน กดสมัครกว่า 500 ครั้ง ก็ยังใช้ไม่ได้ครับ ใช้ Sim แบบรายปี หากต้องรอนานเป็นปีก็หมดโปรกันพอดี ข้อความตอบกลับตอนกดสมัคร