สอบถามเกี่ยวกับ ไฟแนนซ์กรุงศรี

สอบถามค่ะ พอดีเราได้ไปออกรถกับทางไฟแนนซ์กรุงศรี มา1ปี แล้วตอนนี้ รถอยู่กับแฟนเก่า ซึ่งเราไม่รู้ว่าตอนนี้รถยังอยู่ไหมเราไม่ได้ติดตามเลยค่ะ มาเป็นปี พอมาวันนี้เราพึ่งโหลดแอพมาเช็คว่าจ่ายค่างวดไปเท่าไหร่

คือค่าค่างวดรถจากธนาคาร 1 งวด เหมือนผ่อนมาเรื่อยๆแต่ก็ยังค้าง1 งวดนั้นอยู่ แล้วโทรไปเช็คเพื่อที่จะขอยอดปิดบัญชีทั้งหมด แต่โดนค่าทวงถาม ค่าจดหมดหมาย รวมๆ 1หมื่นกว่าบาท อยากจะขอส่วนลดปิดบัญชี กับ ส่วนลด