อยากยกเลิก ทรู​คอน​เวอร์เจนซ์​ ทำยังไงบ้าง​ครับ​

ติดเน็ตบ้านใช้โปร 299 มาสองปี ตอนนั้นเค้าแถมเบอร์เน็ตฟรีมาด้วย พอหมดโปรปั๊บตอนนี้กลายเป็นทรูคอนเวอร์เจนซ์ 799 เลย อยากยกเลิกทุกอย่างต้องทำยังไงบ้าง

อยากรู้ว่าถ้าจะยกเลิกเน็ตกับเบอร์ต้องทำยังไงบ้างคะพอดที่ว่าตอนนั้นมีพนักงานaisมาแนะนำซิมกับเน็ตให้แต่ตอนนั้นไม่กล้าปฏิเสธพี่พนักงานก็เลยลงทะเบียนให้แล้วก็สมัครเน็ตให้เราใช้แต่เรากมีอีกซิมที่ใช้อยูอยาก

งงว่าทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ ตอนสมัครก็สมัครออนไลน์ แพเน็ตก็ช้าแถมยังหักค่าบริการส่วนเกินอีกทั้งทั้งที่ตอนสองเดือนแรกไม่มีการหัก หลังๆมาจาก299 เป็น500 600 คือแพงไปมากกก แล้วมีสะดวกที่จะเข้าไปศูนย์ด้วยค่ะค

เราเองใช้เน็ตบ้านทรูมา 2 ปีกว่าแล้วค่ะ เน็ตทรู Sensitive มากกกกก ฝนตกเน็ตดับ สัญญาณหายทันที (ประจำ) ถ้าฝนไม่ตก เน็ตก็หลุดบ่อยจนน่ารำคาญ เดือนนึงไม่รู้จัฃะหลุดกี่รอบ อยากเปลี่ยนค่ายแต่อยากคิดสัญญาพอไปต

จะยกเลิกเน็ตบ้าน พนักงานก็ตรวจสอบข้อมูล แล้วก็แจ้งว่า ต้องเอา "กล่อง True Vision" มาคืนด้วย ถ้าไม่คืนจะเสียค่าปรับ ถึงตรงนี้งงมาก... เพราะตลอดเวลาที่ผ่านมาไม่เคยได้รับกล่องทีวีของทรูมาใช้เ

หงุดหงิดมากๆ กับปัญหาเน็ตทรู ทั้งหลุด ทั้งLos เดี๋ยวล้ม หรือมันเกิดกับพื้นที่ผม น่ารำคาญสุดๆ ผมเสียเวลาให้ชดเฉยแค่เน็ต10Gb บางทีกำลังประชุมออนไลน์หรือเล่มเกมปั่นแรงค์อยู่เน็ตล้มโคตรหงุดหงิดแบบโกรธสุดๆ

ตามหัวข้อเลยครับพึ่งนึกได้ในพื้นที่ของผมเน็ตทรูค่อนข้างช้า ไม่มีสัญญาณเวลาใช้ก็จะใช้นอกบ้านเพราะที่บ้านมีเน็ตบ้านอยู่แล้ว การที่สมัครโปรนี้มาจึงไม่ได้เกิดประโยชน์อะไรมากขึ้น(ราคา 399) + ต้องการยกเลิกโ

คือเราอยากยกเลิกเน็ตทรูรายเดือน แต่ตอนนี้เราไม่มีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่เลย ทำไมมันยากแบบนี้ เหนื่อยใจ เมื่อก่อนเราใช้แบบเติมเงินแต่ทรูโทรมาเสนอเปลี่ยนเป็นรายเดือน แต่เน็ตช้า จ่ายแพง เราจ่ายไม่ไหวแล้