ติดสัญญาซื้อเครื่องกับดีแทค ถ้าอยากย้ายค่ายต้องรอหมดสัญญาใช่ไหมคะ

คือเรามีซิมดีแทคที่เป็นเบอร์สำรองอยู่แต่คนรู้จักเยอะนานๆ ถึงจะได้เติมเงินแล้ว เราก็ลืมเติมเงินมารู้ตอนค่าขนส่งsmsแจ้งเตือนว่าเบอร์โดนระงับ ได้เดือนกว่าเราเลยโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกว่าจะเปิดให้ใช้

ผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายมายังดีแทค พร้อมสมัครโปรโมชั่น เมื่อวันที่ 8 พ.ค 56 โดยโปรโมชั่นที่สมัครคือ smart phone 599 เนท 3g ได้2g หลังจากครบเป็นfup 384 โทรฟรี 350 นาที และได้รับเปลี่ยนค่ายเมื่อวันนี้ 21 พ

เมื่อประมาณปลายปี 2565 เราได้ทำการแจ้งปิดการใช้งาน เบอร์มือถือของค่ายดีแทค โดยได้ทำการยกเลิกด้วยตนเองผ่านทางโทรศัพท์ และได้มีการชำระยอดเงิน โดยการโอนผ่านบัญชี จากนั้น ช่วงบ่ายของวันเดียวกัน ก็ได้เดินท

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

พอดีเมื่อวานน้องสาวให้เติมเงินจะเติมค่าเน็ต แต่นางดันให้เบอร์ผิดเป็นเบอร์ของดีแทคที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว ถ้าเป็นแบบนี้สามารถดึงเงินคืนได้มั้ย พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่หลายทางมากแต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย

ทำไงได้บ้าง

อยากผ่อนโทรศัพท์กับดีแทค เห็นมีโปร ดีแทคสบายเปย์ ผ่อน0%24เดือน เราสามารถผ่อนได้ไหม ใช้เงื่อนไขอะไรบ้าง เพราะเป็นลูกค้าดีแทคมาหลายปีแล้วครับ