เรื่องแย่ๆ ต่อประกัน Ttb broker หักบัตรเครดิส 2ครั้ง

ผมจ่ายค่าต่อประกันผ่าน line บัญชีทางการไปแล้ว และลองโทรไปถามสถานะว่าต่อหรือยังพนักงานไม่ตรวจสอบอะไรเลยหรออยู่ๆมาหักผมอีกรอบ มีใครเคยเป็นแบบนี้มั้ย เอาเงินคืนยังไง