ยกเลิก viu premium ไมได้ครับ

สมัคร VIU premium 1 เดือน จากการใช้ 29 ​แต้มทรู ลดราคา ตอนนี้จะยกเลิก ยกเลิกไม่ได้ครับ (ส่ง *686*0059# ไปแล้ว ระบบไม่สามารถยกเลิก) ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

หลายเดือนที่แล้วเคยสมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ AIS หลังจากนั้นได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจนี้และได้รับข้อความ SMS จาก AIS ว่ายกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เข้าใช้งานอีก พอตอนนี้กลับมาเข้าแอพ Viu อีกครั

วันนี้เราสมัคร viu premiumรายเดือน เบอร์ *686*1# แล้วระบบหักตังค์เรียบร้อย กดคลิกลิ้งตามข้อความ แล้วขึ้นว่า ลิ้งค์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ เราโทรไปตอน4โมงกว่า พนง. บอกจะคืนตังค์ให

คือว่าสมัคร viu premium ผ่าน*686# แล้วเค้าส่งข้อความมาว่าได้ดูฟรี1เดือน แล้วไม่ค่อยได้ดูเลยอยากยกเลิกแต่พอกดเข้าไปใน my sister ก็ไม่เจอ เลยรอให้ครบ1เดือนจนปัจจุบันนี้ก็ยังยกเลิกไม่ได้ โดนส่งข้อความให้

สมัคร viu premium ais รายวัน วันละ5บาทไม่ได้ กด*686*12#แล้วบอกว่าไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาใช้บริการใหม่ภายหลัง

จะยกเลิกแพ็กเกจ Viu Premium เป็นรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติ เดือนละ  149 บาท เราสมัครผ่านทรูไอดี ในแอปไม่มีปุ่มให้ยกเลิก กด *686*006# ก็ขึ้นว่ามีแพ็กเกจ Viu Premium ใช้งานอยู่แล้ว (เราสมัครแพ็กเกจซ้