ยกเลิก viu premium ไมได้ครับ

หาที่ยกเลิกไม่เจอทั้งใน myais และแอป viu เลยค่ะ

สมัคร VIU premium 1 เดือน จากการใช้ 29 ​แต้มทรู ลดราคา ตอนนี้จะยกเลิก ยกเลิกไม่ได้ครับ (ส่ง *686*0059# ไปแล้ว ระบบไม่สามารถยกเลิก) ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

คือเราใช้เครื่อข่ายทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน แล้วสมัคร Viu Premium 79 B /ฟรี เน็ต 4GB กดยกเลิกไม่ได้ กด*901*7432# แล้ว แต่ก็ขึ้นว่าให้ลองใหม่อีกซักครู่ ตกลงแล้วต้องยกเลิกยังไงครับ

ติดต่อปัญหาการยกเลิกแพ็กเกจครับ เรื่องคือ สมัครแพ็กเกจ viu premium 7 วันทางแอพ myAIS ไป แต่เข้าแอพ myAIS ไปกดยกเลิก เพราะกลัวว่าจะโดนหักเงินเมื่อครบกำหนด กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถใช้แพ็กเกจ viu premium

กดยกเลิกแพ็คเกจ viu premium รายปี ที่ซื้อผ่านทาง ais ในวันที่หมดอายุพอดี จะเช็คได้จากตรงไหนว่ายกเลิกทัน หรือว่าถูกคิดเงินรอบใหม่ไปแล้ว

คือต้องการยกเลิกฉบับพรีเมียมอะครับ เข้าไปยกเลิกผ่านแอพใน Playbox ก็ไม่ได้มีมีปุ่มอะไรให้กดเลย ใช้รหัส ยกของ *686*001# พวกนี้ตามเว็บเนะนำของ viu ก็ไม่ได้ เข้าไปดูในแพ็คเก็ท my ais ก็ไม่มีให้ยกเลิก 

ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่ายทรู รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   "แพ็กเกจ Viu Premium 699 รายปี +เน็ต 12GB นาน 12เดือน" เราต้องการยกเลิก