สอบถามเกี่ยวกับpromotion true move

กระทู้คำถาม

truemove H truemove true online True iService

เนื่องจากpackage ที่ใช้งานส่วนลด หมดโปรโมชั่น (อันนี้ก็จำไม่ได้ว่าหมดเดือนไหน)) จนทางtruemove โทรแจ้งว่ายอดเป็นยอดเก่า ซึ่งเราตกใจเลย เพราะ จริงๆแล้ว ทางtrue ควรโทรแจ้ง หรือส่งข้อความแจ้งลูกค้าก่อน เพราะไม่มีข้อมูลแจ้งเลยว่าโปรโมชั่นหมดแล้ว ไม่ใช่มาทำแบบนี้กับลูกค้า ผมใช้ais อีกเบอร์ พอโปรจะหมดจะมีข้อความและโทรมาจาก call center เพื่อเสนอโปร แต่true ไม่มีเลย บริการหลังการขาย ไม่ดีเลย ไม่ผ่านเลยแบบนี้