จองโรงแรมใน Agoda แล้วมันขึ้นแบบนี้คือยังไงคะ

สวัสดีค่ะเนื่องจากได้ไปพักที่จังหวัดระยองแล้วมีการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ Agoda ซึ่งมีการโอนจ่ายผ่าน 123 เซอร์วิส เรียบร้อย พอไปถึงที่พักโรงแรมไม่พบข้อมูลการจองเราจึงเข้าไปเช็คกับทางอีเมลซึ่งมันขึ้นว่าม

เราได้จองโรงแรมในแอพแล้วได้ยกเลิกได้ตามที่กำหนด สามารถไปแจ้งที่ธนาคารได้มั้ยคะ กังวลมากค่ะจองไป13,000ค่ะ แอบกลัวนิดๆ ใครได้คืนช่วยบอกทีค่ะ🥹

สวัสดีค่ะ พอดีเรายกเลิกจองใน agoda ไป เพราะไม่ได้ไปพักที่โรงแรมแล้ว เราจะได้เงินคืนเข้าบัญชีธนาคารได้ยังไงคะ หรือเพิ่มบัตรเดบิตได้ยังไงคะ งงมากค่ะ

จองั๋วเครื่องบินกับอโกด้าในเว็บไซต์ไปค่ะ จ่ายเงินแล้วแต่ไม่ได้รับเมลเลยค่ะ รอมา2วันแล้ว ทักไปทุกช่องทางไม่มีการตอบกลับ โทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้วแต่นี่ไม่ได้รับหมายเลขการจองเลยทำอะไรไม่ได้ เป็นเพราะไม่ได้ล

คือต้องเล่าก่อนค่ะเหตุเกิดวันที่30/09/68เวลา13.08น.เราได้ทำการโอนเงินจองโรงแรมกับagodaไปแสกนจ่ายไปแล้วเงินออกไปแล้วแต่กลับถูกส่งเมลมาว่าการจองถูกยกเลิกเราควรทำยังไงดีค่ะ ติดต่อกับทางโรงแรมก็บอกไม่พบเล

ผมบินไปเปลี่ยนเครื่องที่บาห์เรนรอบดึก ผมเลยขอวีซ่าแล้วส่งรายละเอียดโรงแรมที่จองไว้ในบาห์เรนแต่ตอนนี้ผมอยากเปลี่ยนแพลนเป็นนอนในสนามบินแล้วค่อยออกไปเที่ยวในเมืองตอนเช้าก่อนบินไปที่ประเทศอื่น แบบนี้ทำได้

เราได้จองที่พักไป1ห้อง จ่ายเงินไปแล้ว มันเป็นการจองแบบยกเลิกแล้วจะไม่ได้เงินคืน ทีนี้เราจ่ายเงินไปแล้วแต่เราเข้ามาดูในระบบขึ้นว่าเรายังไม่ได้จ่ายเงิน ให้ไปยังขั้นตอนสุดท้ายเพื่อจ่ายเงิน เรากดจ่ายเงินไ

จองที่พักผ่าน Agoda พอดีติดประชุม ต้องการเลื่อนวัน แต่ติดต่อยากมาก รอสายนานยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านช่องทางไหนดีครับ พอดีถามกับที่พัก บอกให้ถาม Agoda

สอบถามผู้รู้หรือเคยจองโรงแรมผ่าน verene.com ด้วยดิฉันได้จองโรงแรมล่วงหน้ากับทาง venere.com ซึ่งจองแบบสามารถยกเลิกได้ จองล่วงหน้า 10 เดือนคะ แต่วันนี้บัตรเครดิตได้ถูกตัดเงินค่าโรงแรมไป และมีใบเรียกเก็บ