จองโรงแรมใน Agoda แล้วมันขึ้นแบบนี้คือยังไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเรายกเลิกจองใน agoda ไป เพราะไม่ได้ไปพักที่โรงแรมแล้ว เราจะได้เงินคืนเข้าบัญชีธนาคารได้ยังไงคะ หรือเพิ่มบัตรเดบิตได้ยังไงคะ งงมากค่ะ

สวัสดีค่ะเนื่องจากได้ไปพักที่จังหวัดระยองแล้วมีการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ Agoda ซึ่งมีการโอนจ่ายผ่าน 123 เซอร์วิส เรียบร้อย พอไปถึงที่พักโรงแรมไม่พบข้อมูลการจองเราจึงเข้าไปเช็คกับทางอีเมลซึ่งมันขึ้นว่าม

จากหัวข้างต้น เสริม คือผมใช้กรุงไทย แต่ยกเลิกทำรายการจองที่พัก ของ agoda ไม่ทราบว่าทาง กรุงไทยจะคืนเงินเข้าบัตรเมื่อไหร่ครับ

คือต้องเล่าก่อนค่ะเหตุเกิดวันที่30/09/68เวลา13.08น.เราได้ทำการโอนเงินจองโรงแรมกับagodaไปแสกนจ่ายไปแล้วเงินออกไปแล้วแต่กลับถูกส่งเมลมาว่าการจองถูกยกเลิกเราควรทำยังไงดีค่ะ ติดต่อกับทางโรงแรมก็บอกไม่พบเล

พอดีจองผ่านเอเจนซี่แอปนึงทำเรื่องขอคืนเงินตั้งแต่ 3ตค68 จนตอนนี้ 23พย68 ยังไม่มีความคืบหน้า เลยอยากรู้ว่าคนที่จองตรงได้เงินคทนกันบ้างรึยังคะ

คือเราจองที่พักกับอโกด้าไปวันนี้ แล้วมีเหตุการณทำให้ยกเบิกหลังจากจองไปไม่กี่ชั่วโมง จึงได้ทำการขอเงินคือ ตามจั้นนการตามขั้นตอน แบอีเมลแจ้งว่าดำเนินการขอเงินคืนไม่สำเร็จ ซึ่งยังมีปุ่มให้รับขอเงินคืน พอ

โดนยกเลิกการจองค่ะ แต่จ่ายเงินแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก ต้องทำยังไงต่อ ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้เลย ติดต่อก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ

เนื่องกจากได้ทำการจองสายการบิน แต่ไม่ได้ล็อกอินเข้าระบบแอพก่อนจอง และได้ทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้วแต่ไม่ได้รับ