ต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ต special unlimited plus 200 ต้องทำยังไงบ้างคะ

อันนี้คือโปรที่ใช้อยู่ตลอด 15Mbps ไม่อั้น 200บาท พอจะถึงรอบที่ต้องเติมเงินเข้าเพื่อต่อโปร ก็มีข้อความเขามาปกติ แต่พอเติมเงินไปแล้ว โปรที่ได้กลับเป็น จากทั้งหมด คือมีข้อความบอกว่าเติมเงิน200เพื่อต่อ