ต้องการใช้แอพkplusแต่เบอร์มือถือที่ผูกบัญชีโดนระงับ ตัวอยู่ต่างประเทศ ทำอย่างไรได้บ้างคะ?

สวัสดีเพื่อนสมาชิก และเจ้าหน้าที่ ธ.กสิกรไทยค่ะ
เนื่องด้วยญาติเราไปอยู่ต่างประเทศ
ใช้งานแอฟ Kplus แต่เบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชีธนาคารอยู่ไทย
และเบอร์มือถือมีผู้อื่นนำไปใช้แแล้ว ทางกสิกรจึงระงับการใช้งานแอฟ kplus
หากเราต้องการใช้ต่อสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ?