โดนคิดเงินจากค่าบริการเสริมจาก AIS

ความที่ลูกสาวอยู่ม.5 ต้องใช้เน็ตบ่อย เดี๋ยวเติมๆ บางทีพอเติมเงินก็ไม่พอ โดนหักค่านู้นนี้ เลยเปิดรายเดือนให้ใช้ 399 เพิ่งจะเปิดตอนต้นปี เดือนแรก ลูกจ่ายไป500กว่าบาท ไม่รู้ว่าเกินค่าอะไร เด็กไม่รู้ไม่ได

ตามภาพเลยค่ะ ไม่เคยสมัครเลยนั่งดูทีวีอยู่ๆมีข้อความเข้ามา กดยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อผ่านแอปก็คุยกับ ai ไม่รู้เรื่อง นี่มันปล้นกันชัดๆ มีใครมีวิธีติดต่อ ais ไม๊คะแบบไม่ได้ไปที่ศูนย์

บริการเสริมwallpeperตรงนี้คืออะไรหรอคะ มันหักครั้งละ5บาทอยากยกเลิกค่ะ ยกเลิกช่องทางไหนได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่า ช่วงนี้ชอบเติมเน็ต 2วัน 1m 38บาท แบบกดเบอร์เติม แต่วันนี้พอกดเติม มันก็ไปหักเงิน9บาทแทน เลยไปดูใน myAis ซึ่งไม่ได้อยากมี เติมเน็ตแบบปกติก็เติมไม่ได้ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ทำยังไงด