ทำไมพนักงานชอบแกะของดู

ทางบ้านส่งเอกสารสำคัญมาให้ เป็นซองน้ำตาลตาลไม่มีรอยฉีกขาด พอพัสดุมาถึงมีรอยขาดตรงหัวมุม ทำให้เอกสารสำคัญขาดไปด้วย ทำไมพนักงานขนส่งชอบแกะของลูกค้าดูไม่เข้าใจ แบบนี้ทางบริษัทมีแนวทางแก้ไขอย่างไรคะ มันเสียเวลาตรงที่ฉันต้องไปขอเอกสารนั้นใหม่เสียเงินทำเรื่องใหม่อีก
#j&t