เผลอลบแอพ กรุงไทยNext ในต่างประเทศ โหลดใหม่ ยืนยืนไม่สำเร็จ ทำยังไงดีคะ ?

กระทู้คำถาม

iPhone App ธนาคาร ธนาคารกรุงไทย คนไทยในต่างแดน App Store

สวัสดีค่ะ มาต่างประเทศ6เดือน เผลอลบแอพกรุงไทยnext และดาวโหลดมาใหม่
แต่แสกนหน้ายังไงก็ไม่ผ่าน ต้องทำยังไงคะ
แล้วมีเงินไทยแค่ในบัญชีนี้บัญชีเดียว ต้องการใช้เงิน
โทรถามคอลเซนเตอร์บอกให้กลับไปเมืองไทยแล้ว เอาบัตรประชาชนเสียบที่ตู้เอทีเอ็มเพื่อยืนยัน
กรณีนี้ถ้าฝากบัตรประชาชนกลับไทยให้พ่อไปยืนยันให้ที่ตู้เอทีเอ็มให้ แบบนี้ได้มั้ยคะ
ตู้มีถ่ายหน้ามั้ย หรือแค่เสียบบัตรประชาชนยืนยัน