ค้างค่างวดรถ 1 งวด กับกรุงศรี มีวิธีการทวงหนี้ยังไง

กำหนดชำระทุกวันที่ 10 ของทุกเดือน แต่เราเลยชำระมา 10 วัน พนักงานมาตามถึงบ้าน
บอกว่าไม่รับโทรศัพท์เลยมาที่บ้าน สามารถทำได้หรอ กรุงศรีทำงานแบบนี้หรือว่าอย่างไร 
ไม่เคยค้างค่างวด ครั้งนี้ครั้งแรก จ่ายก่อนกำหนดมาตลอด มาถึงก็มาโวยวายเสียงดัง 
ทำให้อับอายแบบนี้ฟ้องได้ไหม