ทำไมเราถึงรับพ้อยในเกมoverwatch2ไม่ได้คะ?

คือเราเล่น bp ของ Overwatch2 SEASON3 ค่ะแล้วในซีซั่นนี้มีของรางวัลเป็นตัวพ้อยของเกมซึ่งได้ครั้งละ100แต่ว่าเราก็เล่นผ่านไปแล้วหลายรางวัลอยุ่ค่ะแต่พอมาดูพ้อยที่มีมันดันไม่เพิ่มขึ้นจากเดิมเราเลยแอบสงสัยค่ะว่ามันบัคหรือมันเกิดอะไรขึ้นหรือมันไม่ใช่พ้อยเดียวกันใครรู้ช่วยบอกทีค่ะ