ผู้ใช้งาน Tiktok รายหนึ่ง ได้โพสต์วีดีโอขณะที่ตนอยู่บนเครื่องบิน ซึ่งจากภาพมีถาดอาหารที่วางอยู่ด้านหน้าของเจ้าของวีดีโอนี้
พร้อมข้อความที่ระบุว่า
“แลนดิ้งแล้ว แต่แอร์ลืมเก็บจาน” โดยภายหลังเจ้าของวีดีโอได้ออกมาเปิดเผยว่า ตนและเพื่อนทานอาหารเสร็จแล้ว
ได้ยินประกาศว่าเครื่องกำลังจะแลนดิ้งที่สนามบินสุวรรณภูมิ ตนและเพื่อนจึงพยายามกดเรียกพนักงานเพื่อให้มาเก็บจานแล้ว
แต่กลับไม่มีพนักงานมาให้บริการ จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น
ซึ่งหลังโพสต์นี้ถูกเผยแพร่ออกไป มีผู้ใช้งาน Tiktok รายอื่นๆ เข้ามาแสดงความคิดเห็นวิพากษณ์วิจารณ์กันอย่างต่อเนื่อง
โดยความคิดเห็นส่วนใหญ่บอกว่า “
ผิดปกติมาก” เพราะปกติแอร์โฮสเตส จะต้องเดินตรวจสอบผู้โดยสารก่อนเครื่องจะแลนดิ้งทุกครั้ง

ล่าสุดทางฝั่งของสายการบินออกมาชี้เเจงในกรณีดังกล่าว ดังนี้
จากกรณีมีการนำเสนอคลิปพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของการบินไทย ไม่เก็บถาดอาหารขณะเครื่องบินกำลังลงจอด
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอชี้แจงว่าทางบริษัทฯ รับทราบและไม่ได้นิ่งนอนใจต่อกรณีนี้
เหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้นอาจเกิดจากหลายปัจจัย ทั้งนี้บริษัทฯ กำลังอยู่ในกระบวนการสอบสวนอย่างเร่งด่วนเพื่อหาข้อเท็จจริง
ในเบื้องต้นการบินไทยขอเรียนแจ้งให้ทราบว่าบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้โดยสารเป็นอันดับแรก และมีขั้นตอนการตรวจสอบความเรียบร้อยภายในห้องโดยสารเพื่อความปลอดภัยทั้งขณะก่อนทำการบินขึ้นและลงจอด รวมทั้งปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย
ในการทำการบินทุกขั้นตอนตามมาตรฐานสากล
เป็นเรื่องที่ผิดปกติมาก แต่มันดันเป็นเรื่องจริง? สาวร้อง! Thai Airways ไม่เก็บถาดอาหาร ขณะเครื่องกำลังลงจอด
พร้อมข้อความที่ระบุว่า “แลนดิ้งแล้ว แต่แอร์ลืมเก็บจาน” โดยภายหลังเจ้าของวีดีโอได้ออกมาเปิดเผยว่า ตนและเพื่อนทานอาหารเสร็จแล้ว
ได้ยินประกาศว่าเครื่องกำลังจะแลนดิ้งที่สนามบินสุวรรณภูมิ ตนและเพื่อนจึงพยายามกดเรียกพนักงานเพื่อให้มาเก็บจานแล้ว
แต่กลับไม่มีพนักงานมาให้บริการ จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น
ซึ่งหลังโพสต์นี้ถูกเผยแพร่ออกไป มีผู้ใช้งาน Tiktok รายอื่นๆ เข้ามาแสดงความคิดเห็นวิพากษณ์วิจารณ์กันอย่างต่อเนื่อง
โดยความคิดเห็นส่วนใหญ่บอกว่า “ผิดปกติมาก” เพราะปกติแอร์โฮสเตส จะต้องเดินตรวจสอบผู้โดยสารก่อนเครื่องจะแลนดิ้งทุกครั้ง
ล่าสุดทางฝั่งของสายการบินออกมาชี้เเจงในกรณีดังกล่าว ดังนี้
จากกรณีมีการนำเสนอคลิปพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของการบินไทย ไม่เก็บถาดอาหารขณะเครื่องบินกำลังลงจอด
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอชี้แจงว่าทางบริษัทฯ รับทราบและไม่ได้นิ่งนอนใจต่อกรณีนี้
เหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้นอาจเกิดจากหลายปัจจัย ทั้งนี้บริษัทฯ กำลังอยู่ในกระบวนการสอบสวนอย่างเร่งด่วนเพื่อหาข้อเท็จจริง
ในเบื้องต้นการบินไทยขอเรียนแจ้งให้ทราบว่าบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้โดยสารเป็นอันดับแรก และมีขั้นตอนการตรวจสอบความเรียบร้อยภายในห้องโดยสารเพื่อความปลอดภัยทั้งขณะก่อนทำการบินขึ้นและลงจอด รวมทั้งปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย
ในการทำการบินทุกขั้นตอนตามมาตรฐานสากล