โทรศัพท์รุ่นvivoรีเซ็ตการตั้งค่าแล้วพื้นที่หาย

ผมขอสอบถามหน่อยครับใครพอจะรู้บ้างครับ คือ ผมใช้โทรศัพท์รุ่นvivoแต่ใช้ไปใช้มาแบตก็ชาร์ตไม่เข้าผมเลยเข้าไปหาข้อมูลแล้วผมก็ได้เจอกับเว็บไซต์ของทางvivoผมเลยเข้าไปอ่านว่าทำไมชาร์ตแบตไม่เข้ามีหลายวิธีแต่ผมลองทำทุกวิธีแล้วก็เป็นเหมือนเดิมเหลือวิธีสุดท้ายที่vivoแนะนำคือ เรียกคืน (รีเซ็ต) การตั้งค่าทั้งหมด พอผมลองทำตามจากพื้นที่4GBหายหมดเลยพื้นที่ผมอยากจะถามครับว่าพื้นที่ผมหายไปไหน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ใส่ข้อความ