จองรถเข้ารับพัสดุ ของkerry

​สวัสดีตามข้างต้นตามหัวข้อ พัสดุหมายเลข TH630180F6CK7I ยังไม่ได้ทำการจัดส่งถึงปลายทางผู้รับ เนื่องจากมีการคีย์ข้อมูลที่อยู่ผิด ไม่รู้ว่าเป็นที่ร้านหรืออพนักงานที่คีย์ข้อมูลผิด และเลยกำหนดวันที่รับมาแล

สินค้าส่งจากผู้ส่งตั้งแต่วันที่8 วันที่9ของถึงสาขาปลายทางและขึ้นกำลังจัดส่ง กำหดส่งวันที่9และวันนี้วันที่12ซึ่งเเมื่อวานได้มีการโทรหาคอลเซนเตอร์ของบริษัทขนส่ง ได้มีการตามพัสดุให้แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปล

สวัสดีครับ เราพึ่งขายของใน shopee ปกติไม่เคยมีปัญหา แต่มาเจอเคสว่าเราขายของโดยเป็นการชำระสินค้าปลายทาง และได้มีการจัดส่งพัสดุให้ลูกค้า โดยลูกค้าได้ชำระปลายทางและรับสินค้าเรียบร้อย แต่ kerry แจ้งว่าสิน

ถ้าได้บิลใบเสร็จและก็ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่นึกขึ้นได้ว่าเขียนที่อยู่ปลายทางผู้รับพัสดุผิดผมอยากแก้ไขที่อยู่ต้องทำไงบ้างครับและต้องเสียค่าใช้จ่ายไหม ถ้าเสียเท่าไรครับ

คือเราเจอเหตุการณ์แบบนี้มา2-3ครั้งละค่ะ บางครั้งก็ตีกลับพัสดุเอง แต่ก็จะถามด้วยค่ะ ถ้าสั่งเก็บปลายทางแต่ว่าบางครั้งไม่สะดวกรับสาย แต่มีคนที่บ้านรับให้ตลอด ถือว่าผิดกับทางขนส่งด้วยมั้ยคะ ไม่ได้มีเจตนาโ

J&Tมีช่องทางติดต่อทางไหนบ้างคะ พยายามติดต่อทั้งทางเบอร์โทรและทางเพจและทางศูนย์บริการลูกค้าในแอพก็ใช้ไม่ได้สักอย่างเลยต้องการแก้ไขปัญหาเรื่องพัสดุ

ถ้าเป็นของที่จำเป็นใช้ ไม่ควรส่งกับขนส่งนี้เลยจริงๆคือขนส่งขช้านึงว่าเต่าล้านปี โดยปกติแล้ว ของจะ3-4วันถึง อันนี้ยาวนานซะเหลือเกิน สั่งของอันอื่น จากค่ายอื่น ทีหลัง ยังได้ก่อน สภาพการขนส่งของบริษัทนี้