โหลดแอปในapp store ไม่ได้เลยทำไงดี

ทำไมถึงโหลดแอปใน app store ไม่ได้เลยคะ กดโหลดแล้วมันหมุนไม่ขึ้นให้สแกนหน้าไม่ขึ้นให้กรอกรหัสไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ หมุนอย่างเดียวเลย แก้ยังไงดีคะเป็นมา2วันแล้ว iPhone11 ค่ะ😿