True รายเดือนกับการเก็บค่าชำระ

คือผม ย้ายค่ายมาใช้ทรูและได้รับโปร ราคาประมาณ 300กว่าบาท 12เดือน
ทีนี้ หมดโปรโมชั่น เขาก็เรียกเก็บผม 700กว่าบาทของ วันที่ 28 ธันวาคม2565 โดยที่ไม่ได้ตั้งตัว และผมก็ได้จ่ายไป
ผมก็เลยได้แจ้งขอเปลี่ยนโปรให้ราคาประมาณ 300 กว่าบาทเช่นเดิม ก่อนวันที่ 28 มกราคม 2566 *รอบบิลทุกวันที่ 28* 
พอมารอบบิลใหม่ ของวันที่ 28 มกราคม เขาก็เรียกเก็บผมในราคา 700 กว่าบาทเช่นเดิม
พอโทรไปพนักงานแจ้งว่า ผมจะได้โปรโมชั่นใหม่ 300กว่าบาท ในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2566 

ผมอยากทราบว่า มันไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้ในรอบบิลก่อนที่จะถึงได้เลยหรอครับ

** พนักงานแจ้งว่า เก็บค่าบริการล่วงหน้าก่อนใช้งาน **