เน็ต AIS ช้ามาก สาเหตุมาจากอะไร?

ทำไมแพ็คเกจกับความเร็วเน็ต มันไม่เหมือนกันครับพอสอบถามหน่อยครับว่าต้องทำยังไงได้บ้างครับเพราะว่าผมเคยโทรไปร้องเรียนที่ ศูนย์ AIS แล้วเขาก็ปรับปรุงแก้ไขให้เขาก็ว่า ใช้งานได้ปกติ แต่พอ กลับมาใช้ก็ช้าเหม

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหากับอินเตอร์เน็ตมาก เพราะเน็ตที่ใช้อยู่ปัจจุบันมันลดสปีด เราต้องสมัครแพ็กเกจเสริมทุกเดือน ซึ่งมันไม่คุ้มเลยที่ต้องมาจ่าย​ทั้งแพ็คเกจหลักและแพ็คเกจเสริม เราเลยอยากยกเลิกแพ็คเกจหลั