EMS ขึ้นนำจ่ายสำเร็จ แต่ของไม่ได้รับ

EMS ขึ้นนำจ่ายสำเร็จ แต่ของไม่ได้รับ แล้วยังบอกว่าผู้รับคือชื่อผมแต่ไม่มีลายเซ็น เบอร์ก็มีแต่ไม่โทร สถานะดันขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จคืองงว่าพัสดุของเรา ใครจะรับแทนก็รับได้หรอครับ เสียเงินใช้บริการแล้วนี่ผมต้องไปตามเองอีกใช่มั้ยครับ แล้วของก็ไม่รู้จะได้หรือไม่ได้ด้วย