ต้องการขอยกเลิก Dtac family sim ค่ะ

ทางคอลเซนเตอร์dtacโทรมาว่าจะจัดส่งซิมให้ เรานึกว่าเป็นซิมฟรี แต่ไม่เสียค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่ม และนึกว่าเป็นเซอร์วิสของแพ็คเกจที่เรามีอยู่เพราะอยู่ๆก็โทรมาว่าจะส่งซิมให้เลย เราก็เลยตอบตกลงค่ะ แต่จริงๆไม่อยากได้ ตอนนี้อยากจะยกเลิกค่ะ เขาส่งซิมมาแล้วแต่ทางบ้านไม่รับค่ะของเลยตีกลับ โทรเบอร์เดิมไปแล้วแต่ไม่รู้ว่าจะเลือกตอบอันไหนค่ะ เป็นข้อความอัตโนมัติ ปกติก็ไม่ได้ใช้คุยกับใครมากอยู่แล้ว แล้วซิมนี้เก็บเงินเพิ่มเลยคิดว่าคงไม่จำเป็นสำหรับเราที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในส่วนนี้เพิ่มเท่าไร พอจะมีวิธีติดต่อขอยกเลิกค่าใช้จ่ายซิมนี้ยังไงบ้างไหมคะ ขอบคุณค่ะ