สอบถามเรื่อง Playstation Network

พอดีเครื่อง ps4 ผมมีปัญหาจำเป็นต้องล้างเครื่องและข้อมูลทั้งหมด และจะล็อคอิน playstation network ใหม่ แต่ต้องใช้การยืนยันตัวตนด้วยเบอร์มือถือแต่ที่ใช้สมัครไว้เป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้ว ทำให้ไม่สามารถล็อกอินได้ครับ แบบนี้มีวิธีทำยังไงได้บ้างครับ