เติมตังไปแล้วแต่ระบบไม่ต่ออายุให้

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามทรู ติดต่อทางไหนก็ยาก ไลฟ์แชทก็มีแต่บอมไม่เจอคนสักที โทรก็1242 ก็นานไม่ได้คุยสักที มีทางไหนที่ติดต่อง่ายๆมั้ยคะ คือเราใช้ซิมแบบเติมเงิน และสมัครเน็ต แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4 Mb

ผมอยากเปลี่ยนเน็ตทรูรายอาทิตย์เป็นรายเดือนได้มั้ยครับ เดือนละ150บาทมันยังมีอยู่มั้ยครับ

บางครั้งก็ไม่ต้องการใช้แพ็กต่ออายุอะครับ อยากสมัครเเพ็กเสริมอื่นๆพอเติมเงินเข้าไปก็ชอบหักเลยอยากยกเลิกเลยจะทำไงได้บ้าง

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที

คือผมเติมเงิน100บาท เพื่อจะเติมแพ็กเกจ 88gb8วัน แล้วจากนั้นพอผมเติมเงินเสร็จแล้ว มีแพ็กเนตอะไรไม่รู้มาหักเงินไปเฉย ผมอยากรู้วิธียกเลิกครับ

แล้วตังค์ที่เติมเพราะโดนค่าบริการเน็ตฟรีเลย

ปัจจุบันผมใช้ซิมเติมเงินของทรูมูฟเอชและได้โปรเน็ต 30 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีดต่ออายุครั้งละ 30 วัน 235.4 บาท ซึ่งระบบได้เตือนให้เติมเงินเพื่อต่ออายุรอบถัดไปใน 6 ธ.ค.68 ตามข้อความด้านล่าง หากผมต้องเดินท

​ซิมถูกปิดไช้งานทั้งที่วันใช้งานก็ยังมีอยู่ ไม่เข้าใจละจะทำยังไง ตังก็เติมไม่ได้ เงินก็เติมเข้าทรูวอลเลทไปเเล้ว จะไช้อะไรก็ไม่ได้ ถึงว่าทำไมสมัครเนตหรือขอ otp ไปข้อความไม่เข้าเลยงงมากืแต่วันใช้งานก้ยั