เติมตังไปแล้วแต่ระบบไม่ต่ออายุให้

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของทรูมูฟ. กดอะไรก็ไม่สามารถยกเลิกได้

คือผมเติมเงินเข้ามือถือแต่แพ็กเน็ตต่ออายุมันหักอัตโนมัติ ผมอยากยกเลิกแล้วเอาเงินคืนได้ไหมครับพอดีเงินมันเยอะมากแล้วแพ็กเกตนั้นก็ไม่อยากใช้ด้วย 🥹

เติมเงิน แล้วโดนหัก คือยังไม่ได้สมัครอะไร เงินหายไปไหนคะ งงงง!!! เติมไป ก็โดนหักเงิน ยังไม่ได้จะสมัครเน็ตเลย แก้ไขและคืนเงินมาด้วยค่ะ !!! ติดต่อคอลเซ็นเตอร์เป็นชั่วโมง ไม่มีคนให้บริการสักคน ??!!

อยากทราบว่าเบอร์สามารถต่ออายุซิมเทพได้หรือไม่กดอะไรครับ ถ้าได้จะได้เติมเงิน ค่ายทรู

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 1790 บาท (รวม VAT)

จะเติมทรูมันนี่ดันไปเติมเบอโทรหา1214ไม่รับอีกทรูมูฟพอไปดูตังที่เติมไป300:)เหลือ270อีกโมโหจัด:)เอ้ยต้องทำยังไงจะเอาเงินคืนเข้าวอล #ทรูมูฟ

คือผมไม่เข้าใจว่า สำหรับโปรโมชั่นซิมฮัลโหล (Hello SIM) เมื่อเติมเงินสะสม ครบทุกๆ 150 บาท จะได้รับเป็นแพ็กเกจ TikTok 10GB+ WiFi ฟรีไม่อั้นนาน 30 วัน แล้วทำไมผมเติมไป150 บาท ครบละ ทำไมมันไม่มีเล่นติ๊กต๊

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่

คือกดยกเลิกเน็ตทรูไปแล้วมันขึ้นว่า “คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้” อยากจะยกเลิกเพราะเติมตังไปแล้วกินตังไม่หักค่าเน็ตเหมือนทุกทีเลยอยากจะยกเลิกค่ะ🙏🏻