ซื้อ E-Voucher Thai Smile มาผิดหวังมาก

เนื่องจากผมได้ซื้อ e-Voucher Thaismile 1,000 บาท โดยได้อ่านเนื้อหา ที่แจ้งว่า "เดินทางได้ทุกวัน ทุกเวลา ไม่จำกัด" กับทาง Counter Service ด้วยโฆษณานี้ ทำให้ผมหลงเชื่อว่าสามารถเดินทางได้ทุกวัน ทุกช่วงเวลา แต่ในความเป็นจริงกลับไม่เป็นดังที่ว่า จึงขอร้องเรียน และขอคำตอบจากทางบริษัทดังนี้

1. การจองตั๋ว e-Voucher ไม่อนุญาตให้เด็กเดินทางได้ ทั้งที่ราคาเท่ากับผู้ใหญ่ ทำไมถึงให้จองไม่ได้ครับ ถ้ารู้ว่าจองไม่ได้ จะได้ไม่ซื้อตั๋ว e-Voucher
2. การจองไปเชียงใหม่ ภูเก็ต ไม่มีไปวันเสาร์ กลับ วันอาทิตย์เลย ไม่สามารถใช้วันหยุดเทศกาลได้เดือนพฤศจิกายน ธันวาคม ก็ใช้ไม่ได้ ถ้ารู้ว่าใช้ไม่ได้จะได้ไม่ซื้อครับ

ขอความกรุณาให้ผู้เกี่ยวข้องรีบดำเนินการตอบคำถามเหล่านี้โดยเร็วครับ