ทำอย่างไรถึงยกเลิกสมาชิกโลตัสได้

อยากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ของบัตรคลับการ์ดค่ะ ต้องทำยังไง พอดีเบอร์ที่ใช้สมัครใช้ไม่ได้แล้ว จะเข้าระบบผ่านแอพก็ทำไม่ได้ เพราะต้องยืนยันจากเบอร์เดิม จะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ แล้วคะแนนเดิมจะยังอยู่ไหมคะ

ตอนนี้ผมใช้บัตรเครดิต Tesco Lotus สีทอง อยู่ครับ แต่ตอนนี้ไม่ได้ใช้เลย จึงอยากจะยกเลิกบัตร ไม่ทราบว่ามีวิธียังไงครับ เพราะจะโทรยกเลิกที่ call center 1712 ก็ไม่รู้จะกดเมนูไหนเพื่อให้สามารถยกเลิกบัตรได้